1.订单状态说明
(1)未提交:订单尚未提交生效,24小时内订单无变动可以继续提交预订,超过24小时则此订单将自动从列表中删除;
(2)确认中:订单已提交,系统或预订员正在处理您的订单;
(3)已确认:您的酒店预订信息已确认;
(4)已付款:华天旅游网已经收到您的付款;
(5)已成交:订单已货款两讫,预订过程结束;
(6)已取消:因各种原因您的预订被取消,如没接到通知请检查您的注册E-mail。
2.如何查询订单?
(1)点击页面上“订单管理”,默认显示“酒店订单”。
(2)在订单列表中选择您所需要查询的订单状态(有效订单、全部订单),进行筛选、查询。您也可以直接输入订单号进行搜索查询。
(3)订单状态选择“有效订单”,系统将不显示未提交、取消及被修改的订单。
(4)订单状态选择“全部订单”,系统将显示未提交、取消及被修改的订单。
订单查询
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