1.在网上取消订单,如何操作?
(1)点击页面上“订单管理”;
(2)订单状态选择“有效订单”,页面上将列出所有订单信息;
(3)点击打开所要取消的订单;
(4)点击“放弃整张订单”;
(5)点击“确定”按钮完成取消订单。
2.如何取消预订?
您可以在订单对应的最晚取消和修改时间之前,通过网上“订单管理”界面进行取消;或致电华天旅游网酒店预订部由工作人员为您取消预订。担保及预付订单的最晚取消和修改时间,您可以通过“订单管理”界面查询到;普通订单的最晚取消和修改时间一般为订单最晚保留时间。具体情况,请致电华天旅游网酒店预订部详细咨询。
3.我想恢复之前取消的订单,应该如何操作?
已取消的订单无法恢复,您可以重新提交预订,房态以预订时网上显示为准。
4.什么是最晚修改及取消时间?
预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间,在此时间前修改或取消,不扣除房费。过最晚修改及取消时间,修改或取消华天旅游网将扣除相应的房费。
订单修改与取消
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